Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de pedir

Compra y pago, envíos, calidad y análisis, manejo y el marco de uso (RUO), en un solo lugar. Si te queda una duda, escríbenos.

Actualizado: 19 jun 2026

Compra y pago

¿Cómo compro en Biopeptidos?

Eliges tus péptidos, nos escribes con la presentación y cantidad, te enviamos un link de pago seguro con tarjeta y enviamos en 2 a 5 días.

¿Cómo se paga?

Con tarjeta, mediante un link de pago seguro que te enviamos al confirmar el pedido. El cobro se procesa en una pasarela cifrada; no almacenamos tu tarjeta.

Envíos y devoluciones

¿A dónde y en cuánto tiempo envían?

A toda la República Mexicana, con paquetería con seguimiento y empaque protegido. La entrega es de 2 a 5 días en la mayor parte del país.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, dentro de una ventana de 7 días para producto sellado y en condiciones, por paquetería y sin costo cuando aplica. Si llegó dañado o equivocado, lo resolvemos sin costo.

Calidad y análisis

¿Cómo verifican la calidad de cada lote?

Cada lote se analiza por HPLC (pureza objetivo ≥99%), identidad por espectrometría de masas y screening de endotoxinas. El resultado queda en el COA.

¿Qué es el COA y qué incluye?

El certificado de análisis: reporta el péptido, el lote, la pureza por HPLC y la identidad por masas. El número de lote del vial corresponde al documento.

¿Qué significa una pureza ≥99% por HPLC?

Que, según el análisis, al menos el 99% de la muestra corresponde al péptido y menos del 1% a otros componentes.

Manejo en laboratorio

¿Cómo reconstituyo un péptido liofilizado?

Con agua bacteriostática, añadida por la pared del vial y disolviendo con suavidad (sin agitar). El volumen define la concentración. Tenemos una guía paso a paso.

¿Cómo conservo los péptidos?

El liofilizado, sellado y protegido de luz y humedad (refrigerado o congelado a largo plazo). El reconstituido, refrigerado (2-8 °C) y por tiempo limitado.

Uso de investigación (RUO)

¿Qué es un péptido de investigación?

Una cadena corta de aminoácidos caracterizada por su pureza e identidad, destinada al estudio en laboratorio. No es un medicamento ni un producto de consumo.

¿Qué significa RUO?

Uso exclusivo de investigación (Research Use Only): el producto es un reactivo de laboratorio, no un medicamento, suplemento ni alimento, y no es para uso humano, clínico ni veterinario.

¿Los productos son aptos para consumo humano?

No. Son de uso exclusivo de investigación (RUO) y no están destinados ni aprobados para consumo humano, animal, diagnóstico ni tratamiento.

¿Te queda una duda?

Escríbenos y te ayudamos antes, durante y después de tu pedido.

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